Allgemeine Meldungen

18. März 2020

Kundenberatungszentrum derzeit geschlossen


Aufgrund der allgemeinen Verfügung des Sächsischen Staatsministerium für Soziales schließen wir unser Kundenberatungszentrum in der Bahnhofstraße 4 bis voraussichtlich Montag, 20. April 2020.
 
Kunden mit Barzahlung können weiterhin an unserem separaten Kassenautomaten (rechts neben Eingang Kundenberatungszentrum) in der Bahnhofstraße 4 einzahlen. Der Kassenautomat ist Montag bis Donnerstag von 9.00 – 18.00 Uhr und Freitag von 9.00 – 16.00 Uhr geöffnet. Der Eintritt und die Zahlungen sind derzeit auch ohne Zahlkarte und damit für alle Kunden möglich. Eine Anleitung über die Bedienung des Automaten finden Sie im Infokasten des Kassenraumes. Achten Sie darauf, dass Sie nur einzeln eintreten!
 
Für Fragen zur Abrechnung, Energieversorgung oder unseren Leistungen sind wir weiterhin telefonisch und per E-Mail gern für Sie erreichbar.
 
Servicetelefon: 0375 3541-200
Montag bis Donnerstag: 9.00 – 18.00 Uhr
Freitag: 9.00 – 16 Uhr
 
E-Mail: abrechnung@zev-energie.de
 
Störungsfälle werden wie gewohnt behoben und auch der Bereitschaftsdienst ist nach wie vor für 24 Stunden täglich gewährleistet.

Ansprechpartner

Steffen Teichert
E-Mail: