Beschwerdemanagement
Als Dienstleister für Strom, Erdgas und Wärme sind wir täglich für unsere Kunden im Einsatz und rund um die Uhr erreichbar. Dazu gehört natürlich auch, dass wir uns schnell und aktiv um Lösung Ihrer Beanstandung kümmern.
Beschwerdestelle der ZEV
Die Beschwerdestelle unseres Unternehmens für Verbraucher gemäß § 40 Abs. 2 Nr. 8 EnWG erreichen Sie unter folgender Adresse:
Zwickauer Energieversorgung GmbH
Beschwerdestelle
Bahnhofstraße 4
E-Mail: beschwerdestelle@zev-energie.de
An einer freiwilligen Schlichtung im Bereich Wärme nimmt die ZEV GmbH derzeit nicht teil.
