Achtung!
12. November 2024
ZEV warnt vor unseriösen Werbeanrufen und Haustürgeschäften
Seit 12.11.2024 erhält die Zwickauer Energieversorgung GmbH (ZEV) verstärkt Anfragen von verunsicherten Kunden. Diese werden von Energieberatern, die sich als Vertreter des regionalen Energieversorgers ausgeben, persönlich an der eigenen Haustür oder telefonisch angesprochen.
Zum einen handelt es sich dabei um Anrufer, die persönliche Daten sowie die Zählernummer und den Zählerstand abfragen. Teilweise werden in diesem Zuge zusätzlich Tarifberatungen angeboten.
Darüber hinaus waren in den vergangenen Tagen Personen im Stadtgebiet unterwegs. Auch in diesem Fall haben sich die Berater zum Teil als Vertreter der ZEV ausgegeben und nach Kundenberichten gefälschte Betriebsausweise vorgezeigt.
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die unseriösen Werbeanrufe und -besuche nicht in unserem Auftrag durchgeführt werden. Die ZEV bittet alle Kunden, keine persönlichen Daten weiterzugeben.
Alle Privatkunden, mit deren Daten ein Vertrag abgeschlossen wurde, können innerhalb von 14 Tagen von ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen. Für Gewerbetreibende aller Art, auch für Existenzgründer, gilt dieses Widerrufsrecht allerdings nicht. In Anbetracht dieser Rechtslage sollten Gewerbetreibende neue Verträge genauestens prüfen.
Sie sind betroffen? Dann wenden Sie sich gerne unter 0375 3541-200 an unser Servicetelefon. Darüber hinaus beraten unsere Mitarbeitenden im ZEV-Kundenberatungszentrum auch gern persönlich.
Zum einen handelt es sich dabei um Anrufer, die persönliche Daten sowie die Zählernummer und den Zählerstand abfragen. Teilweise werden in diesem Zuge zusätzlich Tarifberatungen angeboten.
Darüber hinaus waren in den vergangenen Tagen Personen im Stadtgebiet unterwegs. Auch in diesem Fall haben sich die Berater zum Teil als Vertreter der ZEV ausgegeben und nach Kundenberichten gefälschte Betriebsausweise vorgezeigt.
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die unseriösen Werbeanrufe und -besuche nicht in unserem Auftrag durchgeführt werden. Die ZEV bittet alle Kunden, keine persönlichen Daten weiterzugeben.
Alle Privatkunden, mit deren Daten ein Vertrag abgeschlossen wurde, können innerhalb von 14 Tagen von ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen. Für Gewerbetreibende aller Art, auch für Existenzgründer, gilt dieses Widerrufsrecht allerdings nicht. In Anbetracht dieser Rechtslage sollten Gewerbetreibende neue Verträge genauestens prüfen.
Sie sind betroffen? Dann wenden Sie sich gerne unter 0375 3541-200 an unser Servicetelefon. Darüber hinaus beraten unsere Mitarbeitenden im ZEV-Kundenberatungszentrum auch gern persönlich.
