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Hier erhalten Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen.
Kann man die Fälligkeitstermine der Abschlagsbeträge ändern?
Warum muss ich mich bei der ZEV melden, wenn ich in eine Wohnung bzw. ein Haus ein- oder ausziehe?
Was muss ich tun, wenn ich umziehe?
Was passiert, wenn ich zuviel oder zuwenig bezahlt habe?
Wer kann mir Auskunft geben zu meiner Verbrauchsabrechnung?
Wie erteile ich eine Einzugsermächtigung?
Wie werde ich über Preisänderungen informiert?
Wie werden Abschläge berechnet?
Wie zuverlässig sind eigentlich die Zähler für Strom und Erdgas?
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