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Allgemeine Meldungen

14. Januar 2025

ZEV führt Kundenbefragung durch


Im Zeitraum vom 14.01. bis 24.01.2025 führt die ZEV eine Kundenbefragung durch. 

Diese erfolgt in Form von computergestützten Telefoninterviews. Dafür wurde das in Leipzig ansässige Marktforschungsinstitut IM Field GmbH beauftragt.

Um die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern, sind wir auf das ehrliche Feedback unserer Kunden und Kundinnen angewiesen. Mit den gewonnenen Erkenntnissen schaffen wir eine wichtige Voraussetzung, unsere Serviceprozesse an Ihren Bedürfnissen auszurichten und zielgerichtet weiterzuentwickeln.

Die Auswahl der angerufenen Kunden erfolgt zufällig. Die Teilnahme ist selbstverständlich freiwillig und die Ergebnisse anonym.

Wir bedanken uns im Voraus für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen!