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Allgemeine Meldungen

10. Dezember 2020

Kundenberatungszentrum schließt ab Montag


Der Freistaat Sachsen wird mit Wirkung zum 14.12.2020 verschärfende Regelungen zur Eindämmung der Covid-19-Pandemie erlassen. Diesen Regelungen folgend bleibt das Kundenberatungszentrum der ZEV ab kommenden Montag geschlossen. Voraussichtlich besteht durchgängig bis einschließlich 8. Januar 2021 damit keine Möglichkeit für persönlichen Beratungstermine.

Bei Fragen können Sie sich allerdings jederzeit gerne an unter 0375 3541-200 an unser Servicetelefon wenden. Dieses ist zu folgenden Zeiten erreichbar:
 
  • Montag: 8:00 bis 16:00 Uhr
  • Dienstag: 8:00 bis 18:00 Uhr
  • Mittwoch: 8:00 bis 16:00 Uhr
  • Donnerstag: 8:00 bis 18:00 Uhr
  • Freitag: 8:00 bis 12:00 Uhr

Die Mitarbeiterinnen des Servicetelefons sind für Sie bis 23.12.2020 und dann wieder ab 04.01.2020 erreichbar.

Gerne können Sie zudem unter www.zev-energie.de/servicecenter unser Online-Servicecenter nutzen.

Wir bitten alle Kunden, die besonderen Maßnahmen zu beachten und danken Ihnen für Ihr Verständnis!

Ansprechpartner

Abrechnungsteam
E-Mail: