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15. Oktober 2020

Kundenberatungszentrum mit geänderten Öffnungszeiten

Für unser Kundenberatungszentrum in der Bahnhofstraße 4 gelten ab derzeit geänderte Öffnungszeiten. Kunden, die die persönliche Beratung in Anspruch nehmen wollen, stehen folgende Zeiten zur Verfügung:

Montag            8:00 – 16:00 Uhr
Dienstag          8:00 – 16:00 Uhr
Mittwoch         8:00 – 16:00 Uhr
Donnerstag     8:00 – 16:00 Uhr
Freitag             8:00 – 12:00 Uhr

Gern beraten wir sie auch an unserem Servicetelefon unter 0375 - 3541 0 zu folgenden Zeiten:

Montag            8:00 – 16:00 Uhr
Dienstag          8:00 – 18:00 Uhr
Mittwoch         8:00 – 16:00 Uhr
Donnerstag     8:00 – 18:00 Uhr
Freitag             8:00 – 12:00 Uhr

Bei einer persönlichen Beratung im Kundenberatungszentrum bitten wir Sie die Auflagen zu beachten, die wir in Anbetracht der Covid-19-Pandemie erlassen haben. Diese Schutz- und Hygienemaßnahmen dienen Ihrer Gesundheit genauso wie der Sicherheit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Bitte beachten Sie insbesondere die AHA-Regel, wenn Sie zu uns kommen:
 
A wie Abstand halten
Bitte achten Sie stets auf den Mindestabstand von 1,5 Metern zu anderen Menschen. Damit der Abstand jederzeit eingehalten werden kann, dürfen sich maximal 3 Kunden gleichzeitig im Kundenberatungszentrum aufhalten.
 
H wie Händehygiene
Im Eingangsbereich haben Sie die Möglichkeit, Ihre Hände zu desinfizieren.
Bitte beachten Sie auch die Hust-/Nies-Etikette und vermeiden Sie den Hand-Gesicht-Kontakt.
 
A wie Alltagsmaske:
Der Zugang zu unserem Kundenberatungszentrum ist ausschließlich mit einer Mund-Nasen-Bedeckung (Maske, Tuch, Schal) gestattet.
 
Wir weisen Sie außerdem darauf hin, dass der Zugang zu unseren Räumlichkeiten nicht gestattet ist, wenn Sie sich krank fühlen und/oder Symptome einer Coronavirus-Infektion haben.
 
Hier finden Sie einen Kurzüberblick über alle wichtigen Vorkehrungen gegen das Coronavirus in deutscher und englischer Sprache.

Gern können Sie sich für Fragen auch an unser Servicetelefon wenden (0375 3541- 0) oder Sie nutzen unser Online-Servicecenter unter https://www.zev-energie.de/servicecenter.php
 
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und die Einhaltung der Schutzmaßnahmen.
 
Bleiben Sie gesund!

 

Ansprechpartner

Maximilian Wehner
E-Mail: